کتاب شیوه های نوین معاملات وارن بافت

بارنت سی. هلزبرگ جونیور، رئیس و مدیرعامل سابق شرکت هلزبرگ دایموندز از سال ۱۹۶۲ تا ۱۹۹۵، دوره‌ای از موفقیت که در طی آن او رهبری گسترش کسب و کار خانوادگی از کمتر از سی فروشگاه جواهرات به ۱۴۳ فروشگاه در بیست و سه ایالت را بر عهده داشت. تحت رهبری هلزبرگ، این شرکت مفهوم قرار دادن فروشگاه‌های جواهرات در مراکز خرید را تعریف کرد و به دلیل عملیات سودآور و مشتری‌مدار، شهرت ملی کسب کرد. میانگین فروش هر فروشگاه آن در سال ۱۹۹۴ بیش از ۲ میلیون دلار بود که بیش از دو برابر میانگین صنعت بود. گلدمن ساکس در گزارش صنعتی نوامبر ۱۹۹۴ گفت که هلزبرگ دایموندز استاندارد صنعت را برای خدمات به مشتری تعیین کرده است و این شرکت را "نوردستروم تجارت جواهرات" نامید.