ارتباط موثر و همدلانه، اساس رهبری است که اعتماد، انگیزه و همکاری را در تیم و سازمان ایجاد میکند. این مهارت به رهبران کمک میکند تا اهداف خود را بهوضوح منتقل کرده، بازخورد موثر ارائه دهند و از بروز سوءتفاهمها جلوگیری کنند. ارتباط قوی، مدیریت چالشها را تسهیل کرده و در مواقع بحران، تصمیمگیری هوشمندانه را ممکن میسازد. در نهایت، این ارتباط نه تنها عملکرد تیم را بهبود میبخشد، بلکه فضای مثبت و حمایتی برای رشد و شکوفایی اعضای تیم فراهم میآورد.
بازخورد موثر ابزار مهمی برای مدیران، رهبران و مربیان است که به آنها کمک میکند عملکرد افراد و تیمها را بهبود بخشند، انگیزه و تعامل کارکنان را افزایش دهند و فرهنگ عملکرد بالا را تقویت کنند. این فرآیند نیازمند مهارتهایی مانند گوشدادن فعال، ارائه بازخورد سازنده و ایجاد اعتماد روانی است و در نهایت منجر به توسعه فردی و سازمانی، دستیابی به اهداف و ایجاد محیط کاری موفق و پویا میشود.
نویسندهی برندهی جایزهی ۲۲ کتاب غیرداستانی، از جمله «چگونه استرس و اضطراب بر تصمیمگیری شما تأثیر میگذارد»، «کلمات حکیمانهی رهبری بزرگ» و مجموعهی «کلمات حکیمانهی آسیایی». وی در آسیا، استرالیا، مکزیک و ایالات متحده آمریکا زندگی کرده است.