«چهچیزی باعث شده بخواهید امروز با هم گفتوگو کنیم؟» هرچند ممکن است این سوال ساده به نظر برسد، اما میتواند تأثیرات عمیقی در ادامهٔ گفتوگو بگذارد. استیو دیشیزر (یکی از بنیانگذاران رویکرد راهحلمحور) این واقعیت را حین گفتوگو با خانوادهای که با آنها در تعامل بود، مشاهده کرد. او تنها با هدف درک دقیقتر دغدغههایی که خانواده برای مشاوره به او و همکارانش مراجعه کرده بودند، این سوال را مطرح کرد. اما نتیجه، گفتوگویی جنجالی بین اعضای خانواده بود و در پایان این جلسهٔ مشاوره پرتنش، ۲۷ مسئله مختلف برای دلیل مراجعه خانواده مطرح شد! گروه مشاوره به رهبری دیشیزر برای یافتن مداخلهای که بتواند به این ۲۷ مسئله رسیدگی کند، با چالش مواجه شد. در نتیجه از خانواده خواستند در دو هفتهٔ آینده فقط به آنچه در زندگیشان خوب پیش میرود و آنچه باید حفظ شود، توجه کنند.
روانشناس ، رئیس BCO، مربی ،دارای گواهینامه ارشد (ICF)، مربی ارشد (DBVC)، میانجی (BM)