کتاب اصول خدمات مرجع

خدمات مرجع با ظهور فناوریهای جدید یک تراکنش تعریف شده است و شامل فعالیتهای خلق، مدیریت، ارزیابی اطلاعات یا منابع و ابزارها و نیز خدمات پژوهشی است.پیام اثر حاضر در راستای تاریخچه ایجاد و گسترش مرجع و ضرورت آموزش اصول آن، بررسی رویکردهای نوین مرجع با تأکید بر تقویت مهارت های لازم کتابداران و نیز ارائه خدمات مرجع به افراد و گروه های عام و خاص قرار گرفته است.نقش مصاحبه مرجع، شرایط و ضوابط مورد نیاز مصاحبه مرجع و در نهایت ارائه خدمات مرجع در انواع کتابخانه ها در این اثر مطرح شده است.