در دنیای امروز، کسبوکارها با چالشهایی روبهرو هستند که ویژگی مشترک بسیاری از آنها پیچیدگی و عدمقطعیت است. بهدلیل رقابتهای جهانی، تغییرات سریع فناوری، تعاملات چندوجهی میان بازارها و عوامل محیطی پیشبینیناپذیر، مدیران و تصمیمگیران در موقعیتهایی قرار میگیرند که رویکردهای سنتی تحلیل و مدیریت نمیتواند بهطور مطلوب پاسخگوی نیازهایشان باشد. از این رو، رویکردهای مرسوم مواجهه با مسائل و مشکلات، اغلب به نتایج قابلقبولی منجر نخواهد شد. این امر نیازمند چارچوبی نوین برای تفکر است که پیوستگی بین عناصر یک مسأله را درنظر بگیرد و بتواند در درک تعاملات آنها کمککننده باشد. این کتاب دعوتی است برای یادگیری روشی متفاوت از تفکر؛ رویکردی که پیچیدگی، پویایی و بههمپیوستگی دنیای اطراف ما را نیز دربرمیگیرد
کتاب حاضر، که ویژگی متمایزکننده آن، بررسی چارچوبهای متنوع تفکر سیستمی و کاربرد آن در مسائل دنیای متغیر و پیچیده امروزی با محوریت مدیریت و کسبوکار است، به خواننده کمک میکند تا درک جامعتری نسبت به این شیوه از تفکر و رویکردهای آن بهدست آورده و بتواند جعبهابزار فکری خود را بیشازپیش کامل نماید.
اومیت بیتیچی استاد عملکرد کسب و کار در دانشگاه هریوت وات، ادینبورگ، اسکاتلند است. پیش از این، او مدیر موسسه مدیریت عملیات استراتکلاید و استاد مدیریت فناوری و سازمانی در دانشگاه استراتکلاید در گلاسکو بود.