کتاب هوش هیجانی

کتاب «هوش هیجانی» نوشته‌ی تراویس بردبری و جین گریوز، به موضوع هوش هیجانی در چهار زمینه‌ی اصلی می‌پردازد: خودآگاهی، خودمدیریتی، آگاهی اجتماعی، و مدیریت روابط. نویسندگان معتقدند که این چهار مهارت پایه‌ای، نقش مهمی در عملکرد فرد در موقعیت‌های شغلی، ارتباطی و شخصی دارند. آن‌ها ابتدا با توضیح این چهار مولفه، زمینه‌ای فراهم می‌کنند تا خواننده بتواند هوش هیجانی را به‌عنوان مجموعه‌ای از مهارت‌های قابل‌تقویت بشناسد.
در بخش مربوط به خودآگاهی، تمرکز کتاب بر شناخت بهتر احساسات شخصی و پی‌بردن به تأثیر آن‌ها بر رفتار روزمره است. خودمدیریتی به توانایی فرد در مهار واکنش‌های هیجانی، به‌ویژه در موقعیت‌های استرس‌زا یا تصمیم‌گیری‌های فوری مربوط می‌شود. در ادامه، آگاهی اجتماعی بررسی می‌شود که به معنای توجه به احساسات و نیازهای دیگران و تفسیر درست پیام‌های غیرکلامی آن‌هاست. نهایتا مدیریت روابط شامل مهارت‌هایی است برای حفظ ارتباطات موثر، رسیدگی به تعارض‌ها، و ایجاد تعامل‌های مثبت در همکاری‌ها یا زندگی روزمره. نویسندگان از یک مدل معتبر برای سنجش هوش هیجانی استفاده می‌کنند که به خوانندگان کمک می‌کند نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کنند. این مدل شامل ابزارهای ارزیابی است که خواننده می‌تواند از آن‌ها برای سنجش سطح EQ خود استفاده کند.
نویسندگان به این نکته اشاره می‌کنند که هوش هیجانی برخلاف هوش شناختی، یک قابلیت اکتسابی است. با تمرین‌هایی مانند ثبت روزانه‌ی احساسات، تحلیل موقعیت‌های ارتباطی، یا بازخورد گرفتن، فرد می‌تواند در طول زمان مهارت‌های هیجانی خود را توسعه دهد. کتاب تلاش می‌کند تا این روند را عملی و قابل‌پیگیری کند تا افراد بتوانند تأثیر این مهارت‌ها را در زندگی واقعی تجربه کنند.