رویه بازگرداندن سفارش

این محصولات باید همراه با جعبه، متعلقات و بسته‌بندی اولیه بازگردانده شوند و آثار استفاده یا آسیب ناشی از مشتری نداشته باشند.

اگر مشخص شود کالا مشمول ضمانت نیست یا پس از تحویل توسط مشتری آسیب دیده، هزینه رفت‌وبرگشت آن بر عهده مشتری خواهد بود.

مهلت و زمان ارسال محدودیت ثابت ندارد و هنگام تماس، متناسب با شرایط و روش بازگشت با شما هماهنگ می‌شود.

بله. تخفیف، جشنواره، امضاشده‌بودن یا تأمین POD تغییری در ضمانت سلامت فیزیکی کالا ایجاد نمی‌کند.

لغو پیش از شروع آماده‌سازی بدون هزینه امکان‌پذیر است. پس از شروع آماده‌سازی، درخواست بررسی می‌شود و هزینه‌های ایجادشده بر عهده مشتری خواهد بود.

مشتری می‌تواند بدون ارائه دلیل، حداکثر تا 7 روز کاری پس از تحویل انصراف خود را اعلام کند؛ مشروط به اینکه کالا استفاده نشده و در شرایط اولیه باشد. این مهلت، مجوز استفاده آزمایشی از کالا نیست و هزینه بازگرداندن در انصراف عادی بر عهده مشتری است.