کتاب هوش هیجانی

کتاب «تسلط بر هوش هیجانی» نوشته‌ی جی. پی. ادوین یک راهنمای کاربردی در زمینه‌ی درک و پرورش هوش هیجانی است. نویسنده در ابتدای کتاب توضیح می‌دهد که هوش هیجانی به معنی توانایی شناخت، درک و کنترل احساسات خود و دیگران است و نقش مهمی در شکل‌گیری روابط موثر، تصمیم‌گیری و موفقیت شغلی دارد. کتاب ساختار مشخصی دارد و مرحله‌به‌مرحله نشان می‌دهد چطور می‌شود این مهارت را در زندگی شخصی و کاری تقویت کرد. ادوین تأکید دارد که برخلاف IQ، این نوع هوش اکتسابی است و با تمرین می‌شود آن را رشد داد.
در بخش اول کتاب مفاهیم پایه‌ای هوش هیجانی معرفی می‌شود؛ از جمله پنج مهارت اصلی: خودآگاهی، خودتنظیمی، انگیزش، همدلی و مهارت‌های اجتماعی. نویسنده برای هر کدام مثال‌های ساده و موقعیت‌های روزمره‌ای ارائه می‌کند تا نشان دهد این مهارت‌ها چطور در زندگی واقعی عمل می‌کنند. مثلا توضیح می‌دهد چگونه ناتوانی در کنترل واکنش‌های احساسی می‌تواند روی کار، روابط عاطفی یا تصمیم‌های مهم تأثیر بگذارد. در همین بخش تفاوت بین واکنش هیجانی و پاسخ آگاهانه به‌طور مفصل بررسی می‌شود.
نویسنده مطرح می‌کند که چطور شناخت احساسات می‌تواند در حل تعارض‌ها، برقراری ارتباط موثر، مدیریت حسادت یا دلخوری و افزایش اعتماد به‌نفس نقش داشته باشد. همچنین تمرکز ویژه‌ای روی مهارت گوش دادن فعال، خواندن زبان بدن و ایجاد ارتباط بدون تنش گذاشته شده است. ادوین این مهارت‌ها را به‌عنوان ابزارهایی معرفی می‌کند که می‌شود با تمرین در موقعیت‌های روزمره تقویت‌شان کرد.
در ادامه کاربرد هوش هیجانی در محیط کاری و فروش نیز بررسی می‌شود. نویسنده نشان می‌دهد چگونه کنترل احساسات، درک هیجانات دیگران و حفظ آرامش در موقعیت‌های فشار بالا، می‌تواند باعث بهبود مذاکرات و روابط کاری شود. او چند تمرین عملی مثل ثبت احساسات روزانه، نقش‌آفرینی موقعیت‌های اجتماعی و تمرکز ذهنی را پیشنهاد می‌دهد تا این مهارت‌ها به عادت تبدیل شوند. کتاب با یک سری چک‌لیست و تمرین پایان می‌یابد تا خواننده بتواند میزان پیشرفت خودش را ارزیابی کند.