کوین یک رهبر فکری برنده جایزه، علاقه‌مند به صنعت دیجیتال و نویسنده است. کوین از پیشگامان و مشارکت‌کنندگان اصلی در تجربه کاربری و استراتژی محتوا بوده است. او کار خود را در اواسط دهه ۱۹۹۰، زمانی که دانشجوی کارشناسی ارشد دانشگاه هاروارد بود و برای بنیاد Sabre، یک سازمان غیرانتفاعی اهدای کتاب، کار می‌کرد، آغاز کرد. تحصیلات او را به بوسنی و هرزگوین برد، جایی که او وب‌سایت پزشکان برنده جایزه نوبل برای دیده‌بان حقوق بشر را ایجاد و به طور قابل توجهی در آن مشارکت داشت. او به عنوان سرپرست تجربه کاربری در Sapient و سپس به عنوان معمار کلیدی MITOpenCourseWare فعالیت کرد و در آنجا در فرآیندهای انتشار برای ابتکاری که چهره آموزش آنلاین جهانی را تغییر داد، مشارکت داشت. در چهار سال گذشته، او یکی از قوی‌ترین و بزرگترین تیم‌های استراتژی محتوا در جهان را برای SapientNitro ایجاد و رهبری کرده است. کوین به حقوق بشر بین‌المللی، به ویژه حقوق زنان، حقوق همجنس‌گرایان و هر کسی که از ظلم سیاسی یا اجتماعی رنج می‌برد، متعهد است. او (به همراه دونالد چسنات) کتاب «تجربه کاربری برای آدمک‌ها» را نوشته و نویسنده‌ی کتاب «استراتژی محتوای سازمانی: راهنمای پروژه» (ژانویه ۲۰۱۵) با پیشگفتاری از آن راکلی است.