هوش هیجانی، که شامل توانایی شناسایی، درک و مدیریت هیجانهای خود و دیگران است، نقشی اساسی در کیفیت تعاملات انسانی دارد. پژوهشهای متعدد نشان دادهاند که معلمان دارای سطح بالای هوش هیجانی، کلاسهایی پویاتر، دانشآموزانی با انگیزهتر، و محیطهای آموزشی موفقتری ایجاد میکنند. در مقابل، ضعف در این حوزه میتواند به بروز مشکلات رفتاری، افت تحصیلی و کاهش کیفیت یادگیری منجر شود.
صنم صابریان نویسنده ایرانی متولد 1358 است.