کتاب مدیریت تعارض

روش شناسی کتاب بر ترکیب چهار منبع استوار است: یافته های پژوهشی معتبر، تجربه های اجرایی در کلاسهای پر تراکم و چند فرهنگی، بازخورد مستقیم معلمان و مشاوران، و تحلیل موارد واقعی از مدارس. در سراسر کتاب از زبان توصیفی و معیارمند استفاده شده تا قضاوت‌های ارزشی جایگزین تحلیل نشود و هر راهکار به صورت گامهای کوتاه، شدنی و قابل سنجش ارائه گردد. همچنین در طراحی ابزارها، اصل کوتاهی و تکرارپذیری رعایت شده است تا اجرای آنها بار مضاعف بر دوش معلم نگذارد و در ریتم پر فشار مدرسه قابل استفاده باشد.

مخاطبان کتاب طیف گسترده ای از معلمان، معاونان، مدیران، مشاوران و دانشجویان رشته های علوم تربیتی و روان شناسی تربیتی هستند. در عین حال، خانواده ها و فعالان سیاست گذاری آموزشی نیز می توانند از چارچوبهای ارائه شده برای همراستا کردن پیامها و اصلاح رویه ها بهره ببرند. انتظار می رود خواننده با پیش چشم داشتن بافت مدرسه خود، از فصل هفتم تا نهم به عنوان نقشه اجرایی بهره گیرد و در پایان هر ماه با سنجه های ساده، اثر راهکارها را بازبینی و در صورت نیاز بازتنظیم کند. کتاب بر این باور است که بهبود پایدار نه با یک اقدام بزرگ، بلکه با سلسله ای از اقدامهای خرد اما منظم به دست می آید.