مدیریت مورد، فراتر از مجموعه ای از مراحل اجرایی، بازتاب نگاهی سیستمی و کل نگر به انسان و واقعیتهای اجتماعی پیرامون اوست. این رویکرد با درک عمیق از این اصل بنیادین که هیچ مسئلهای صرفا فردی یا صرفا ساختاری نیست، بر پیوند و تعامل مستمر میان فرد و محیط تأکید دارد.
در چنین چارچوبی، مداخله حرفه ای نه در خلأ بلکه در بستر سه سطح به هم پیوسته، خرد (فرد و خانواده)، میانه (نهادها و سازمان ها) و کلان (سیاست ها و ساختارهای اجتماعی) صورت می گیرد
مطالعه این کتاب به ویژه برای دانشجویان و متخصصان مددکاری اجتماعی، روان شناسی، علوم اجتماعی، پرستاری، مدیریت خدمات بهداشتی و درمانی و کلیه حوزه رفاه و حمایت اجتماعی مفید و ضروری است.