کتاب حاضر با رویکردی تحلیلی و کاربردی، به بررسی ریشهها، انواع و پیامدهای مقاومت کارکنان شهرداری تهران در برابر فناوریهای جدید میپردازد. در این مسیر، سعی شده است تا ضمن بهرهگیری از ادبیات نظری حوزه تغییر سازمانی و مدیریت فناوری، ویژگیهای خاص شهرداری تهران و فرهنگ سازمانی حاکم بر آن نیز در نظر گرفته شود. هدف اصلی این اثر، ارائه تصویری واقعگرایانه و چندبعدی از چالشهای موجود در مسیر فناوریپذیری کارکنان و ارائه راهکارهای قابل اجرا برای کاهش مقاومت است.