کتاب طرفداران شیفته

Raving Fans
کد کتاب : 40663
مترجم :
شابک : 978-9648219630
قطع : رقعی
تعداد صفحه : 88
سال انتشار شمسی : 1395
سال انتشار میلادی : 1992
نوع جلد : شومیز
سری چاپ : 16
زودترین زمان ارسال : 16 اسفند

معرفی کتاب طرفداران شیفته اثر کن بلانچارد

آیا می دانید برای پی بردن به نیازهای مشتری چه باید کرد؟
آیا می دانید چگونه می توان مشتری ها را راضی نگه داشت؟ همیشه این کار را باید انجام داد؟
آیا با شیوه های مشتری مداری آشنا هستید؟
این کتاب، سه راز مهم موفقیت در کسب و کار و شیوه های مهم مشتری مداری را در قالب داستانی جذاب و سرگرم کننده آموزش می دهد.

کتاب طرفداران شیفته

کن بلانچارد
کنث هارتلی بلانچارد (به انگلیسی: Kenneth Hartley Blanchard) (زادهٔ ۶ می ۱۹۳۹ میلادی) نویسنده و کارشناس مدیریت اهل ایالات متحده است. او تاکنون بیش از ۶۰ کتاب نگاشته است که بیشتر آنها با حضور نویسندگانی دیگر بوده است. موفق ترین کتاب او با عنوان مدیر یک دقیقه ایبیش از ۱۳میلیون جلد فروش داشته و به زبان های زیادی ترجمه شده است.بلانچارد، مدیر ارشد معنوی شرکت های کن بلانچارد که مجموعه ای بین المللی در زمینه آموزش مدیریت و مشاوره است را بر عهده دارد. او این شرکت را به همراه همسرش مارجوری بلانچارد در ...