کتاب طراحی تجربه کاربری برای مبتدیان

کتاب «طراحی تجربه کاربردی برای مبتدیان: یک دوره کامل در 100 درس کوتاه» نوشته‌ی جوئل مارش، یک اثر آموزشی جامع است که طراحی تجربه‌ی کاربری، از ابتدای کار تا رسیدن به سطوح حرفه‌ای را به خوانندگان خود آموزش می‌دهد. کتاب از صد درس کوتاه و مستقل تشکیل شده است؛ هر درس را می‌توان جداگانه و به‌ عنوان مرجعی سریع پیش از یک جلسه کاری نیز خواند. لحن کتاب غیررسمی و طنزآمیز است و نویسنده آگاهانه از زبان خشک و فنی معمول در متون آموزشی طراحی تجربه‌ی کاربری پرهیز کرده است. ترتیب درس‌ها از فرایند واقعی کار یک طراح تجربه‌ی کاربری، از ابتدا تا انتها، پیروی می‌کند تا خواننده بتواند هر مهارت را همزمان با یادگیری به کار ببندد. برای نمونه، کتاب با تمایز میان UI و UX و معرفی نقش‌هایی چون معماری اطلاعات و طراحی تعامل آغاز می‌شود، سپس به روش‌های پژوهش کاربر، اعم از پژوهش ذهنی و عینی، می‌پردازد. بخش قابل‌توجهی از کتاب به روان‌شناسی رفتار کاربر اختصاص دارد، از جمله فهرستی موسوم به چهارده انگیزه بنیادین انسانی دارد، مانند اجتناب از درد، نیاز به امنیت، عشق، جایگاه اجتماعی و کنجکاوی و نیز مباحثی درباره حافظه، حلقه‌های بازخورد، شرطی‌سازی رفتاری و شکل‌گیری عادت در استفاده از اپلیکیشن‌ها. بخشی دیگر از کتاب به تمایز میان طراحی تجربه کاربری خوب، بد و ترفندهای فریبنده در طراحی می‌پردازد؛ ساختار یک سایت یا اپلیکیشن نیز با تشبیه آن به یک فرودگاه توضیح داده می‌شود. فصل‌های دیگر به دسترس‌پذیری از زوایای بصری، فنی و محتوایی، اصول کپی‌رایتینگ، مبانی طراحی بصری مانند خوانایی و چیدمان و روش علمی برای آزمودن فرضیه‌ها و جمع‌آوری داده می‌پردازند. کتاب با فصلی درباره مسیرهای شغلی این حوزه به پایان می‌رسد. در مجموع، اثر حاضر اولا به افرادی پیشنهاد می‌شود که قصد دارند از صفر با مبانی طراحی تجربه‌ کاربری آشنا شوند. هرچند اثر حاضر برای کسانی که تا حدی پیشرفته‌تر نیز هستند و قصد استفاده از فصولی خاص و مجزا را دارند نیز مفید خواهد بود.