کتاب افزایش میزان وفاداری مشتری

Harvard Business Review on Increasing Customer Loyalty
راهکارهای تخصصی پیرامون وفادار کردن و سودآوری مشتری
کد کتاب : 91387
مترجم :
شابک : 978-6008593706
قطع : رقعی
تعداد صفحه : 193
سال انتشار شمسی : 1401
سال انتشار میلادی : 2011
نوع جلد : شومیز
سری چاپ : 4
زودترین زمان ارسال : 17 مهر

معرفی کتاب افزایش میزان وفاداری مشتری اثر هاروارد بیزینس ریویو

شما برای این که مشتریان‌تان دوباره برگردند و کسان دیگری را هم با خودشان بیاورند، چه می‌کنید؟ اگر برای ایجاد مشتریان وفادار و پول‌ساز نیاز به بهترین راه‌کارها و ایده‌ها دارید اما وقتش را ندارید که آن راه کارها و ایده‌ها را پیدا کنید، این کتاب مخصوص شماست. در اینجا نه دیدگاه مفید و الهام‌بخش یکجا جمع است. این مجموعه مقالات اچ. بی. آر. به شما کمک می‌کند: - مشتریان عصبانی را به وکلای وفادار خود تبدیل کنید. - افراد بیشتری پیدا که شما را توصیه کنند. - با جلب رضایت کارکنان‌تان، میزان رضایت مشتری‌ها را بالا ببرید. - روش مشتریان پولساز تمرکز کنید، چه رفادار باشند چه نباشند. - در تجارت‌تان روی تکنولوژی مدیریت روابط با مشتریان سرمایه‌گذاری کنید. - جهت بازاریابی موثرتر داده‌های مربوط به مشتربان را جمع‌آوری و ذخیره کنید. - ارزش‌های مادام‌العمری مشتریانتان را افزایش دهید.

کتاب افزایش میزان وفاداری مشتری

هاروارد بیزینس ریویو
هاروارد بیزنس ریویو مرجع پیشتاز در تفکر مدیریت هوشمند است .هاروارد بیزنس ریویو از طریق مجله HBR ، ۱۱ کتاب ویرایش شده دارای مجوز بین المللی از انتشارات هاروارد بیزنس ریویو ، و محتوای دیجیتالی و ابزارهای منتشر شده در HBR.org ، بینش دقیق و تجارب ارزشمندی را در اختیار متخصصان سراسر جهان قرار می دهد تا خود و سازمان‌هایشان را به شکلی موثرتر هدایت کرده و اثر مثبتی ایجاد کنند.
دسته بندی های کتاب افزایش میزان وفاداری مشتری