کتاب مهربان
فیلیپ کاتلر
| کد کتاب : | 17757 |
| مترجم : |
صمد عالی
|
| شابک : | 978-6004071154 |
| قطع : | وزیری |
| تعداد صفحه : | 200 |
| سال انتشار شمسی : | 1396 |
| سال انتشار میلادی : | 2015 |
| نوع جلد : | شومیز |
| سری چاپ : | 1 |
| زودترین زمان ارسال : | 5 اردیبهشت |
فروش تحول آفرین یک رویکرد تعاملی و نوآورانه جهت پاسخگویی به شرایط محیطی جدید است که توسط فیلیپ کاتلر و همکارانش مطرح شده است. در این رویکرد شرکت با شناسایی فرصت های نوآوری ارزش در صنعت مشتری نه تنها توانمندی ها و ظرفیتهای خود را جهت ارائه ارزش برتر به مشتری بسیج می کند بلکه با ایجاد شبکه ارزش و بهره مندی از قابلیت های این شبکه، آغازگر تحول در کسب و کار مشتری می باشد.
فهرست مطالب کتاب * فصل اول: مقدمه * فصل دوم: پیشبرد تغییر با مشتریان استراتژیک * فصل سوم: تنظیم دستور کار تحول مشترک * فصل چهارم: راهنمای تحول کسب و کار مشتری * فصل پنجم: ایجاد تحول داخلی * فصل ششم: تعهد به سفر تحول آفرین *
