کتاب خدمات مشتری به زبان آدمیزاد

Customer Service for Dummies
کد کتاب : 46414
مترجم :
شابک : 978-9644081781
قطع : وزیری
تعداد صفحه : 488
سال انتشار شمسی : 1399
سال انتشار میلادی : 1995
نوع جلد : شومیز
سری چاپ : 6
زودترین زمان ارسال : 12 مهر

معرفی کتاب خدمات مشتری به زبان آدمیزاد اثر مجموعه ی نویسندگان

امروزه در دوره ای که رقابت در حد بالایی است، ارائه ی کالاهای مناسب و بازاریابی خوب تنها کافی نیست. برای رسیدن به موفقیت، شما به خدمات دهی خوب نیاز دارید. نسخه ی اصلاح شده که به مقوله های اینترنت و ایمیل، راه حل های جدید و خیلی نکات دیگر نیز پرداخته است، راهنمای کلیدی شما در ارتقای خدمات دهی و موفقیت در هزاره ی جدید است. کارن لی لاند و کیت بیلی موسسان گروه مشاوری استرلینگ هستند که شرکتی بین المللی است و در امر مشاوره و آموزش خدمات دهی تخصص دارد. مشتریان آنها شرکت هایی مثل اوراکل (Oracle) ـ،IBM ـ، Avis و Lucent هستند.

کتاب خدمات مشتری به زبان آدمیزاد