داستانها به شکل فوقالعادهای سبب میشوند که اشخاص بتوانند اطلاعات خود را انتقال دهند. ما آدمها عاشق داستان هستیم. هزاران سال است که بشر از داستان برای انتقال درایت خود به دیگران استفاده کرده است. اگر میخواهید دیگران بهسادگی پیام شما را به خاطر بسپارند و بعد به هنگام لزوم آن را به یاد آورند، حرفهای خود را در قالب داستان برایشان تعریف کنید. اما توجه داشته باشید که اگر آمار و ارقامی وجود دارد، در توضیح دادن آنها دقت لازم را به عمل آورید. در هرجا لازم است از آمار و ارقام استفاده کنید. داستان مورد اشاره را روشن و واضح بیان کنید. چگونه یک داستان جذاب را تعریف میکنید؟ به گفته دونالد میلر، مدیرعامل شرکت استوری براند و نویسندۀ کتاب، داستان باید به شکل و شمایل زیر بازگو شود: کسی مسئلهای دارد، بعد با یک راهنما ملاقات میکند. راهنما به او نقشه و برنامهای میدهد و از او میخواهد طبق برنامهای که به او داده شده عمل کند. این برنامه منجر به شکست یا موفقیت میشود.