کتاب تمرکز بر مشتری

Focusing on Your Customer
راه حل های حرفه ای برای چالش های روزانه
کد کتاب : 25806
مترجم : سمیه محمدی
شابک : 978-6006227801
قطع : جیبی
تعداد صفحه : 96
سال انتشار شمسی : 1396
سال انتشار میلادی : 2010
نوع جلد : جلد سخت
سری چاپ : 1
زودترین زمان ارسال : 19 تیر

معرفی کتاب تمرکز بر مشتری اثر هاروارد بیزینس ریویو

تمرکز بر مشتری تنها برای بازاریابان یا کارکنان واحد فروش یا کارمندانی که هر روز با مشتریان سروکار دارند ضروری نیست، بلکه همه کارکنان بدون توجه به نقش شان در سازمان باید مشتری مدار باشند. این کتاب شما و گروه تان را برای دستیابی به این هدف یاری می رساند و به شما کمک می کند تا نتایج بهتری برای شرکت تان به ارمغان آورید.

کتاب تمرکز بر مشتری

هاروارد بیزینس ریویو
هاروارد بیزنس ریویو مرجع پیشتاز در تفکر مدیریت هوشمند است .هاروارد بیزنس ریویو از طریق مجله HBR ، ۱۱ کتاب ویرایش شده دارای مجوز بین المللی از انتشارات هاروارد بیزنس ریویو ، و محتوای دیجیتالی و ابزارهای منتشر شده در HBR.org ، بینش دقیق و تجارب ارزشمندی را در اختیار متخصصان سراسر جهان قرار می دهد تا خود و سازمان‌هایشان را به شکلی موثرتر هدایت کرده و اثر مثبتی ایجاد کنند.